第一题:政务服务中心在为群众拍摄证件照时,提供口红、化妆品等物品,这一举措的初衷是好的,但在执行过程中,有群众提出了三点质疑:
1.拍照化妆是公民的个人自由,政务服务中心不应该干预;
2.化妆品可能引发过敏等健康问题;
3.提供化妆服务会占用窗口时间,降低办公效率。
请谈谈你对这一举措的看法,并对以上三种看法进行评价。
第二题:小王的母亲沉迷网剧,还频繁为网剧充值消费,母子二人因此产生激烈争执,小王来到社区寻求帮助。如果你是社区工作人员,你会如何处理?
第三题:政务大厅推出周六延时服务,但推行一段时间后,收到不少群众反馈:
1.工作人员不熟悉每个科室的业务,不会办理;
2.延时服务提供的业务办理项目少,无法满足群众的办事需求;
3.很多群众不知道周六提供延时服务。
谈谈你会如何解决这些问题?
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