第一题：为提升群众办事体验，某政务服务窗口要求工作人员面对办事群众咨询时，禁止简单回复“不行”“不知道”“办不了”，面对群众诉求，要主动告知群众能不能办、能怎么办、去哪儿办。对此，你怎么看？
第二题：为保证社区网格化信息通畅，需要有楼长保证每栋楼信息高效传达，你作为社区工作人员，领导将此事交由你开展，你会怎么办？
第三题，单位组织前往外地开展党史学习教育，大巴车突发抛锚，无法继续前行。部分同事等待时间较长，出现烦躁、抱怨等负面情绪，问怎么出行前不检查好，还有的同事怕中暑，现场秩序有些混乱。作为本次活动的负责人，请问你会怎么处理？
鲁公网安备37130202372730号